Les organismes de formation appliquant cette charte défendent les valeurs de transparence, de loyauté et d’éthique professionnelle.
Forma + s’engage à respecter les 10 engagements suivants :
Les engagements
- Je suis titulaire de la certification Qualiopi
- Je suis propriétaire de la certification professionnelle visée ou je dispose de l’accord écrit de son propriétaire
- Je présente mon offre avec loyauté
- Je maîtrise le recours à la sous-traitance dont je suis le garant
- Je fournis au consommateur toutes les garanties contre l’usurpation de son numéro de Sécurité Sociale ou de son Compte Personnel de Formation (CPF)
- J’informe au préalable des frais pris en charge par le Compte Personnel de Formation
- Je facilite la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions similaires de mon catalogue
- Je prévoie des modalités d’évaluation en amont de la formation
- Dans le cadre d’une action de formation en tout ou partie à distance, je garantis : une assistante technique et pédagogique, une information du bénéficiaire, des évaluations
- Je propose à tout client consommateur le recours amiable et gratuit au service de la médiation